CRM applications

CRM applications

Industry: Yazılım

Yeni terim ekle

Contributors in CRM uygulamaları

Become a Contributors

CRM applications

güvenlik rolü

Yazılım; CRM uygulamaları

Erişim ayrıcalıklarını tanımlı kümesi. Bir kullanıcıya atanan güvenlik rolü, kullanıcı-ebilmek yapmak ve kullanıcı arabiriminin hangi parçaları kullanıcı görüntülemeden görevleri belirler. Tüm ...

seçim kuralı

Yazılım; CRM uygulamaları

Bir hizmet veya miktar ve kapasite gibi parametrelere göre bu kaynakların nasıl gerçekleştirmek için gerekli personel, ekipman, tesis veya kaynak gruplarını belirtir bir küme ölçüt.

hizmet

Yazılım; CRM uygulamaları

Bir müşteri için bir veya daha fazla kaynak tarafından gerçekleştirilen iş türü. Scheduleable faaliyetleri hizmetlerdir.

hizmet etkinliği

Yazılım; CRM uygulamaları

Müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için kuruluş tarafından sunulan bir faaliyet. Her servis aktivitesi, Tarih, saat, süre ve gerekli kaynakları içerir.

hizmet takvimi

Yazılım; CRM uygulamaları

Microsoft CRM görüntülemek ve servis aktiviteleri ve randevular yönetmek için kullanılan bir zamanlama bileşeni. Gün, hafta veya ay aynı anda görüntüleyebilirsiniz.

hizmet seviyesi

Yazılım; CRM uygulamaları

Müşteri hizmetleri sağlamak için bir servis talebi için gerekli desteği. Bir müşteri servis sözleşmesi ilişkili olan durumlarda hizmet düzeyini belirler.