- Sektör: Software
- Number of terms: 2122
- Number of blossaries: 0
- Company Profile:
Salesforce.com, inc. provides customer and collaboration relationship management (CRM) services to businesses and industries worldwide.
Proses Hak adalah jadwal yang mencakup semua langkah (tonggak) bahwa tim dukungan Anda harus lengkap untuk menyelesaikan kasus. Setiap proses termasuk logika yang diperlukan untuk menentukan bagaimana untuk menegakkan tingkat layanan yang benar untuk pelanggan Anda.
Industry:Software
Hak adalah istilah template standar dari dukungan pelanggan yang Anda dapat dengan cepat menambah produk. Sebagai contoh, Anda dapat membuat template hak untuk dukungan Web atau ponsel sehingga pengguna dapat dengan mudah menambahkan hak untuk produk yang ditawarkan kepada pelanggan.
Industry:Software
Hak membantu Anda menentukan apakah pelanggan Anda memenuhi syarat untuk dukungan pelanggan sehingga Anda dapat membuat kasus bagi mereka. Seorang pelanggan mungkin memenuhi persyaratan untuk dukungan didasarkan pada aset tertentu, account, atau kontrak layanan.
Industry:Software
Artikel yang dipublikasikan yang tersedia pada tab Artikel di app internal dan, jika berlaku, dalam Portal Pelanggan, portal mitra, dan basis pengetahuan umum. Untuk menghapus artikel yang diterbitkan, Anda dapat mengarsipkan atau mengubah status untuk "draft" pada tab Manajemen Pasal.
Industry:Software
Pendapatan proyeksi dalam perkiraan yang mengidentifikasi keseluruhan "mungkin" pendapatan untuk bulan tertentu atau triwulan. Bagi manajer, ini harus sama dengan jumlah total pendapatan mereka dan seluruh tim mereka mungkin bisa menghasilkan.
Industry:Software
Salesforce CRM untuk Outlook adalah Microsoft ® Outlook ® integrasi aplikasi yang memungkinkan Anda log email dalam Salesforce.com dan acara sinkronisasi kalender dan kontak antara Outlook dan Salesforce. - Disinkronisasikan peristiwa kemudian dapat secara manual ditugaskan untuk Salesforce.com catatan. Kontak disinkronisasikan secara otomatis terkait dengan account Salesforce.com cocok atau ditempatkan dalam antrian secara manual ditugaskan. Salesforce CRM untuk Outlook terdiri dari program system tray dan Outlook add-in. Pengaturan pengguna disimpan dalam konfigurasi Outlook, yang administrator mengelola dalam Salesforce. - Pengguna mungkin dapat memperbarui pengaturan tertentu dalam konfigurasi mereka sendiri.
Industry:Software
Salesforce untuk Google AdWords adalah sebuah aplikasi AppExchange Force.com yang menghubungkan Google AdWords dengan Salesforce. com, memungkinkan Anda untuk melacak efektivitas iklan investasi online Anda.
Industry:Software
Salesforce Mobile adalah fitur Salesforce.com yang memungkinkan pengguna untuk mengakses data mereka Salesforce.com dari perangkat mobile menjalankan aplikasi mobile client. Para Salesforce Mobile Aplikasi pertukaran data klien dengan Salesforce.com melalui jaringan operator nirkabel, dan menyimpan salinan setempat dari data pengguna dalam database sendiri pada perangkat mobile. Pengguna dapat mengedit salinan lokal catatan mereka Salesforce.com ketika koneksi nirkabel tidak tersedia, dan mengirimkan perubahan-perubahan bila koneksi nirkabel tersedia.
Industry:Software
Salesforce.com menggunakan istilah manajer artikel untuk mewakili jenis tertentu dari pengguna. Pasal manajer dapat mengakses tab Pasal Manajemen untuk membuat, mengedit, menetapkan, menerbitkan, arsip, dan menghapus artikel. Pasal manajer kadang-kadang disebut sebagai manajer pengetahuan. Pasal manajer memerlukan "Kelola Artikel" izin pengguna dalam profil pengguna mereka. Tab Manajemen Pasal ini tidak dapat dilihat oleh pengguna tanpa "Kelola Artikel."
Industry:Software
தயாரிப்புகளுக்கும் சேவைகளுக்கும் முன்மொழிந்த விலைகள் அடங்கிய ஆவணம். வாய்ப்புக்களில் இருந்து விலைப்புள்ளிகளை உருவாக்கலாம், அவற்றை PDF வடிவத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யலாம்.
Industry:Software
